ฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่เบทฟิก59 ข้อเสียประการหนึ่งของการเดิมพันเดิมพันคือ การสนับสนุน ส่วนที่ดีของไซต์มีไว้สำหรับคำถามที่พบบ่อย และข้อมูลเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน แต่ส่วนนี้ยังไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย หรือมาสนุกได้ที่ เกมสนุกเกอร์ ซึ่งอาจรบกวนผู้ใช้บางคน ในทางกลับกัน เช่นเดียวกับบริษัทต่างชาติอื่นๆ ที่ดำเนินงานในเอเชีย