O cliente tem como falar na SWISS através de meios de comunicação na qual a companhia disponibiliza no seu site oficial, onde o passageiro é que irá escolher o meio de comunicação que ele acha mais confortável em usar a fim de se interagir com um dos departamentos de atendimento ao cliente e resolver os seus problemas.

Entre em contato com a Swissair utilizados os seguintes meios de comunicação na qual iremos mencionar abaixo:

A partir do telefone:

A Swiss Air oferece uma série de números de telefone na qual os clientes poderão ligar a fim de se comunicar com um dos departamentos da companhia e resolver os seus assuntos de acordo a natureza do seu problema, basta tu chamares os seguintes terminais telefónicos na qual iremos mencionar abaixo:

·         +35 1 800 210 465- Ligue para a swiss telefone e fale com o serviço de atendimento ao cliente em caso de algum problema na sua viagem e também para fazer solicitações, sugestões, críticas e reclamações sobre o mau atendimento a bordo.

·         +35 1 800 210 465- Ligue para este número de telefone +35 1 800 210 465 e entre em contato com o central de reservas e vendas de bilhetes de passagens

Através das redes sociais:

O suporte de apoio ao cliente da Swiss Air também está disponível 24 horas nas redes sociais, onde o passageiro pode efectuar as suas questões e também para se manter mais informado sobre as novidades da companhia.

·         https://www.facebook.com/flyswiss.in/?brand_redir=1471296999827655

·         https://www.instagram.com/flyswiss/

O horário de atendimento ao cliente da Swiss Air é de segunda-feira a domingo durante 24 horas ao dia.